Полезная информация

Инструкции и экстренные контакты для жителей

Что делать, если...

Внимание

Нет отопления / батареи холодные

• Убедитесь, что краны на радиаторах открыты.
• Проверьте, есть ли тепло у соседей.
• Сообщите в диспетчерскую:
8 (342) 200-92-42.

Внимание

Протечка крыши / потолка

• Зафиксируйте проблему на фото или видео.
• Сообщите в диспетчерскую:
8 (342) 200-92-42.

Внимание

Не горит свет в подъезде

• Зафиксируйте место (этаж/подъезд).
• Сообщите в диспетчерскую:
8 (342) 200-92-42.

🔥 Пожарная безопасность

  • Не перегружайте электросети: не подключайте несколько мощных приборов через один удлинитель.
  • Не оставляйте приборы без присмотра: утюги, обогреватели, плиты.
  • Соблюдайте правила хранения: не держите легковоспламеняющиеся жидкости в подвалах и на балконах.
  • Свободные эвакуационные пути: не загромождайте лестничные клетки и не подпирайте противопожарные двери.
  • Сохраняйте датчики АПС: запрещён демонтаж или вмешательство в работу пожарной сигнализации.

Правила проживания и добрососедства

🟢 ЧТО НУЖНО И МОЖНО

  • Соблюдать «режим тишины»: шумные ремонтные работы проводить с 9:00 до 19:00 (с перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00).
  • Поддерживать чистоту: выносить бытовой мусор только в закрытых пакетах в контейнеры на спецплощадке.
  • Согласовывать перепланировки: любые изменения несущих конструкций и инженерных сетей производить только по проекту.
  • Парковаться по правилам: оставлять проезд свободным для машин скорой помощи, пожарных и мусоровозов.

🔴 ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО

  • Загромождать подъезды: оставлять личные вещи, коляски, велосипеды и строительный мусор на лестничных клетках.
  • Курить в местах общего пользования: в подъездах, лифтах, на балконах общего пользования и детских площадках.
  • Сливать в канализацию: строительные смеси, влажные салфетки, наполнители для туалетов и крупный мусор (приводит к засорам!).
  • Перекрывать доступ к стоякам: зашивать наглухо общедомовые коммуникации без технологических люков.

Как действовать в экстренных ситуациях

💨 Запах газа в квартире или подъезде

  1. Немедленно перекройте кран подачи газа на приборе.
  2. Откройте окна для проветривания.
  3. Не включайте и не выключайте свет и электроприборы (искра может вызвать взрыв).
  4. Покиньте помещение и вызовите газовую службу по номеру 104 или 112.

🌊 Сильная протечка / прорыв трубы

  1. Перекройте вводные вентили горячей и холодной воды в квартире.
  2. Если течет сверху — поднимитесь к соседям и оповестите их.
  3. Обесточьте квартиру через щиток, если вода попадает на розетки или светильники.
  4. Срочно звоните в круглосуточную аварийную службу:
    8 (342) 200-92-42
    8 (342) 258-39-06
    8 (342) 286-09-17.

📦 Подозрительные предметы в подъезде

  1. Не трогайте, не вскрывайте и не передвигайте обнаруженный предмет (сумку, коробку).
  2. Зафиксируйте время обнаружения.
  3. Отодвиньтесь на безопасное расстояние.
  4. Сообщите в полицию по номеру 102 или 112.

Полезные контакты

При обращении не забудьте представиться и назвать точный адрес.

Диспетчер УК
Аварийная служба
Пожарная охрана
101
112
Полиция
102
112
Скорая помощь
103
112
Газовая служба
104
112